Cinco fugas que se repiten en casi todas las empresas.
Casos compuestos · ninguno identifica a un cliente
Cada caso sigue la misma estructura: el síntoma que el dueño reconoce, la fuga que estaba detrás, en qué etapa del sistema vivía, qué se hizo y qué cambió. Son casos compuestos a partir de situaciones que se repiten; ninguno describe a un cliente real, porque la información de nuestros clientes nunca se usa como caso ni como ejemplo.
Cuando falta una persona, se detiene el área
La dependencia de personas no se arregla contratando más gente. Se arregla poniendo por escrito lo que hoy vive en la cabeza de alguien.
FinanzasHay ventas pero no hay dinero
La utilidad y el saldo en el banco son dos cosas distintas. Entender dónde se queda atorado el dinero es más urgente que vender más.
Costos y márgenesSu mejor producto puede estar perdiendo dinero
Sin costeo real de la unidad entregada, la línea que más se vende puede ser la que más margen destruye. Y nadie lo notaría.
Gobierno y decisionesTodo termina en el escritorio del dueño
No es un problema de confianza ni de carácter. Es que no hay un límite escrito que diga hasta dónde puede resolver cada quien.
Cumplimiento laboralEnero de 2027: qué le va a exigir la reducción de jornada
La jornada baja a 46 horas y el registro de jornada deja de ser opcional. Lo que conviene tener listo antes de que arranque.