El método

Diagnóstico · Asesoría · Mejora · Ejecución

Cómo se ejecuta cada bloque por dentro

Las cuatro fases no van antes de los bloques: son cómo se ejecuta cada bloque por dentro. Es lo que permite que un consultor de finanzas y uno de operaciones entreguen algo que embona, en lugar de dos informes que se contradicen.

Las proporciones son las mismas con las que se calendariza y se mide el avance de cualquier bloque, sin importar cuánto dure. Son proporción, no plazo: se aplican sobre la duración que arroje el diagnóstico de cada empresa.

D

Diagnóstico

El mapa del sistema en el alcance del bloque: qué entra, qué lo transforma, qué sale, qué regresa — y quién interviene desde fuera.

20% del bloque

A

Asesoría

Qué conviene construir y en qué orden, validado con Dirección y con fechas comprometidas.

15% del bloque

M

Mejora

El rediseño: perfiles, procesos, políticas, controles. Es la parte gruesa del trabajo y la que más depende de la disponibilidad interna del cliente.

50% del bloque

E

Ejecución

Los formatos operando en la operación real, no en la carpeta. Cierre y presentación a Dirección.

15% del bloque

Qué forma tienen los entregables

Todo lo que se produce se entrega en cuatro niveles. La distinción importa porque es lo que evita que el trabajo termine en carpetas que nadie abre.

Nivel 1Manual

Dice quién hace qué y bajo qué reglas. Se revisa una vez al año.

Nivel 2Política

La regla específica donde hay riesgo económico o legal. Una o dos hojas.

Nivel 3Procedimiento

El paso a paso, con responsable en cada punto.

Nivel 4Formato

La hoja que la gente usa todos los días. Sin esto, nada se cumple.

El compromiso que separa un sistema vivo de un archivo muerto. Ningún manual se da por terminado sin al menos un formato funcionando en la operación el día que se cierra el bloque. No entregamos documentación que se firma y se guarda: entregamos documentación con la que ya se está trabajando.

El método se aplica igual en los seis bloques y en los cuatro módulos.

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